Santoso, A. (2019) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN UJI KIR TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA JASA KIR DI DINAS PERHUBUNGAN KOTA KEDIRI”, Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara, 2(1). doi: 10.30737/mediasosian.v2i1.206.