B. Tyasotyaningarum and A. H. Muzaqi, “PRAKTIK PELAYANAN PUBLIK DI DAERAH : OPTIMALISASI PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK BERDASARKAN KINERJA ORGANISASI PERANGKAT DAERAH DI KABUPATEN NGANJUK”, Mediasosian, vol. 5, no. 1, pp. 115–131, Apr. 2021.