G. D. Afifah and Yuliarti, “PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA GEMILANG KABUPATEN PASAMAN BARAT DENGAN METODE BALANCED SCORECARD”, Mediasosian, vol. 7, no. 1, pp. 130–145, Apr. 2023.