“ANALISIS PROGRAM SWARGALOKA MELALUI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA SURABAYA”. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara, vol. 8, no. 1, Apr. 2024, pp. 95-108, https://doi.org/10.30737/mediasosian.v8i1.5540.