2021. Pengaruh Kualitas Layanan sebagai Upaya Peningkatan Loyalitas Pelanggan pada UMKM Sektor Kuliner di Kabupaten Kediri. RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi. 2, 1 (May 2021), 27–53. DOI:https://doi.org/10.30737/risk.v2i1.1751.