“Pengaruh Kualitas Layanan sebagai Upaya Peningkatan Loyalitas Pelanggan pada UMKM Sektor Kuliner di Kabupaten Kediri” (2021) RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 2(1), pp. 27–53. doi:10.30737/risk.v2i1.1751.