“Pengaruh Kepercayaan, Fasilitas Dan Customer Relationship Management (Crm) Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2017 – 2019 Universitas Kadiri” (2021) RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 2(1), pp. 131–157. doi:10.30737/risk.v2i1.1803.