“Pengaruh E-Service Quality Dan Review Content Untuk Meningkatkan Penjualan Dan Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Moderator Pada Produk Tas Native Indonesia” (2021) RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 2(2), pp. 79–94. doi:10.30737/risk.v2i2.2531.