Ratih Purwasih, Untung Susilo, Marwita Andarini, and Afif Nur Rahmadi, “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kedai Kopicab Kediri ”, RISK, vol. 3, no. 1, pp. 147–164, May 2022.