Djunaedi, D., Y. Sulistyowati, G. Sastro, A. Nizamiar, and B. Priautama. “Pengaruh Kualitas Layanan Sebagai Upaya Peningkatan Loyalitas Pelanggan Pada UMKM Sektor Kuliner Di Kabupaten Kediri”. RISK : Jurnal Riset Bisnis Dan Ekonomi, vol. 2, no. 1, May 2021, pp. 27-53, doi:10.30737/risk.v2i1.1751.