Arifin, M., and N. Samsu. “Pengaruh E-Service Quality Dan Review Content Untuk Meningkatkan Penjualan Dan Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Moderator Pada Produk Tas Native Indonesia”. RISK : Jurnal Riset Bisnis Dan Ekonomi, vol. 2, no. 2, Nov. 2021, pp. 79-94, doi:10.30737/risk.v2i2.2531.