Pamungkas, Efanta. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen ( Studi Kasus Pada Cuci Mobil Dan Motor Pada Hagga Kediri )”. RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi 1, no. 2 (November 30, 2020): 72–88. Accessed April 17, 2024. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/risk/article/view/1336.