“Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kedai Kopicab Kediri ”. 2022. RISK : Jurnal Riset Bisnis Dan Ekonomi 3 (1): 147-64. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/risk/article/view/4585.