“Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kedai Kopicab Kediri ” (2022) RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi, 3(1), pp. 147–164. Available at: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/risk/article/view/4585 (Accessed: 6 December 2025).