Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Kediri Trade Center

Authors

  • Nurul Vita Oktaviani
  • Ariadi Santoso
  • Afif Nur Rahmadi

DOI:

https://doi.org/10.30737/risk.v2i2.2176

Abstract

Penelitian ini bertujuan pada pengaruh dari good corporate governance terhadap loyalitas pada di nasabah Bank Syariah di Indonesia KC Kediri Trade Center. Jenis pada penelitian ini yaitu penelitian tentang kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data dengan kuesioner. Populasinya yang telah digunakan adalah pada nasabah Bank Syariah Indonesia Kc di Kediri Trade Center dengan menggunakan sempel sebanyak 100 responden dengan cara pengambilan sampelnya yaitu mengunakan teknik probability sampling. Metodenya analisis data yang telah digunakan didalam penelitian ini yaitu mengunakan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, dan uji hipotesis dan pengelolaan datanya yaitu mengunakan aplikasi software SPSS 25. Hasil dari penelitiannya ini adalah menyatakan Good corporate governance prinsip Transparancy, Accountability, Responsibility, Independency, dan Fairness secara parsial ada yang berpengaruh dan ada yang tidak sama sekali berpengaruh terhadap loyalitas pada nasabah prinsip yang berpengaruh adalah prinsip Transparancy. Responsibility dan Fairnes sedangkan ynag tidak berpengaruh adalah Accountability dan Independency. Secara simultan Prinsip Good corporate governance berpengarug terhadap loyalitas nasabah dan didapatkan bahwa 47,8% loyalitas nasabah dipengaruhi oleh Good corporate governance

References

Armildar, V. A. P. (2012). Pengaruh Good Corporate Governance (GCG) Terhadap Kinerja Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (Study Kasus Pada PT. Bank Mega, Tbk. Cabang Makasar).

Arwanda, R. (2019). PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEKTOR PERTANIAN YANG TERDAFTAR DI INDEX SAHAM SYARIAH INDONESIA (ISSI) PERIODE TAHUN 2013-2017 Skripsi. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9).

KURNIAWATI, M. (2019). ANALISIS PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERBANKAN SYARIAH Skripsi.

Monks, R. A. G., & Minnow, N. (2011). Corporate covernance manual. 542. http://www.amazon.com/gp/product/B006NB8XCM?psc=1&redirect=true&r ef_=oh_aui_search_detailpage

Nasrum, M. (2018). Corporate Governance (Konsep, Teori dan Aplikasi di

Beberapa Negara Asia). 1–162. https://doi.org/10.31227/osf.io/zpfnx

Neneng Ravena. (2019). Pengaruh Implementasi GCG (Good Corporate Governance) terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Muamalat Indonesia KCP Curup. Ekonomi Syariah, 1(4).

Nofinawati. (2015). Perkembangan Perbankan Syariah Di Indonesia. UNES Law

Review, 2(3), 290–298. https://doi.org/10.31933/unesrev.v2i3.121

Oktaviani, A., & Rachmawati, L. (2019). Persepsi Nasabah tentang Kepatuhan Syariah dan Good Corporate Governance terhadap Loyalitas Nasabah BNI Syariah Kantor Cabang Surabaya. Jurnal Ekonomi Islam, 2(2), 162–169.

Pangastuti, Ria Lestari, and Desi Kristanti. “Influence Organizational Citizenship Behavior and Work Motivation on Job Performance of PT JNE Kota Kediri.†Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA, vol. 8, no. 1, 2021, pp. 48–60, doi:10.22225/jj.8.1.2786.48-60.

Perdani, V. (2016). Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Kinerja

Keuangan Perusahaan (Studi pada perusahaan Perbankan yang terdaftar di BEI tahun2011-2012).Skripsi,19–21.http://www.jstor.org.libezp.utar.edu.my/

stable /pdfplus/2527201.pdf

Purnamasari, I., & Darma, E. S. (2018). Pengaruh Implementasi Governance

Terhadap Loyalitas Nasabah. E-Jra, 07(01), 32–45.

Rumadan, R., Askandar, N. S., & Amin, M. (2018). Pengaruh Implementasi Syariah Governance terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Perbankan Syariah yang Terdaftar di Kota Malang). E-Jra, 07(09), 119–131.

Suharsaputra, U. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan. Sukoco, Y. D. (2020). Penerapan Good Corporate Governance di Perusahan

Keuangan dan Pengaruhnya Terhadap Nilai Perusahaan Menggunakan Kinerja Keuangan Sebagai Variabel Perantara ( Studi Empiris pada Perusahaan Keuangan Periode 2017-2018 ). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 03(02), 232–246.

Syukron, A. (2013). Good Corporate Governance di Bank Syariah. Ekonomi Dan

Hukum Islam, 3(1), 60–83.

Tikawati, T. (2012). Implementasi Good Corporate Governance Pada Lembaga Keuangan Syariah (Perbankan Syariah). Mazahib - Jurnal Pemikiran Hukum Islam, 10(2), 118–126.

Vivi Adeyani, T. (2016). Good Corporate Governance. Jurnal Ilmiah Akuntansi

Dan Bisnis, 11(1), 1–31. www.pnm.co.id.

Downloads

PlumX Metrics

Published

2021-11-29

How to Cite

Oktaviani, N. V., Santoso, A., & Rahmadi, A. N. (2021). Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Kediri Trade Center. RISK : Jurnal Riset Bisnis Dan Ekonomi, 2(2), 1–23. https://doi.org/10.30737/risk.v2i2.2176

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)