KINERJA PEGAWAI APARATUR SIPIL NEGARA DI KANTOR KECAMATAN NGASEM KABUPATEN KEDIRI

Abstract

Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan dan menganalisis tentang kinerja pegawai di kantor Kecamatan Ngasem, Kabupaten Kediri. Pendekatan penelitian adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dengan wawancara dengan melibatkan delapan orang yang terdiri dari: 5 orang pegawai kecamatan Ngasem dan 3 anggota masyarakat. Sedangkan teknik analisis data menggunakan kerangka pemikiran Miles, Huberman, Saldana. Hasil penelitian ini, yaitu:  ketercapaian target baik tujuan individu maupun organisasi, berkerja sesuai dengan standar operasional prosedur, umpan balik untuk memperbaiki kinerja mencapai tujuan, alat atau sarana membantu dalam pencapaian target kinerja, pegawai menjalankan pekerjaan berdasarkan pengetahuan, kemampuan dan komunikasi yang dimiliki, motif kinerja pegawai yang baik, peluang kinerja, dengan partisipasi masyarakat.Sedangkan faktor pendukung pegawai, yaitu: disiplin pegawai, kerja sama antar pegawai, koordinasi antar pegawai, komitmen, dan bekerja sesuai dengan tupoksi dan inisiatif. Faktor penghambat kinerja pegawai, yaitu:1. lingkungan kerja kurang terawat; 2. keterbatasan SDM secara kuantitas maupun kualitas;3. sarana dan prasarana kurang memadai. Kesimpulannya adalah bahwa kinerja pegawai meningkat karena mematuhi arahan pimpinan Camat dan bekerja secara inovatif dan koordinatif dengan menjaga komunikasi antar karyawan dan antara pegwai dengan masyarakat pengguna layanan.