EVALUASI KINERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN SURUH KABUPATEN TRENGGALEK
DOI:
https://doi.org/10.30737/interaksi.v2i03.6689Keywords:
Evaluasi, Kecamatan Suruh , pelayanan masyarakatAbstract
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Tipe penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif analisis Lokasi penelitian ini Kecamatan Suruh Trenggalek. Untuk menentukan informan kunci (key informan) digunakan teknik purposive sampling, sedangkan untuk menetukan banyaknya sumber data digunkan teknik snowball sampling. penelitian ini menggunakan teknik Wawancara, Metode Observasi, Dokumentasi untuk mendapatkan data. Untuk menganalisis data yang telah diperoleh dari lapangan digunakan model interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Hubermans. Hasil penelitian Evaluasi Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Suruh Kabupaten Trenggalek sangat baik. hal tersebut berdasarkan beberapa indikator pertama, Efektivitasyang baik dengan realisasi berbagai program berdasarkan capaian kinerja, target jangka menengah dan standar nasional. Efisiensi anggaran mencapai 4% dari anggaran total. Lalu kecukupan dalam menyeimbangkan antara realisasi kerja, efisiensi anggaran, dan pelayanan masyarakat. Perataan nampak pada pelayanan dan pengelolaan administrasi yang cukup baik. Responsivitas terwujud dari tingginya indeks kepuasan masyarakat (IKM) mencapai 102,9%. Ketepatan dengan adanya pelayanan cepat namun di sisi lain terdapat pengabaian administratif. Faktor Penghambatnya adalah Beban Kerja Yang tidak seimbang dan Cacat Administrasi, dan Keterbatasan Anggaran. Faktor Pendukung adalah komunikasi antar pegawai, koordinasi antar pegawai dan fokus terhadap pekerjaan.
References
Aini, N. (2019). Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik (JISoP) ~ 43 EVALUASI KINERJA PEGAWAI UNTUK MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK DALAM PERSPEKTIF GOOD GOVERNANCE. 1(1), 43–57. https://doi.org/10.33474/jisop
Dunn, W. N. (2017). Pengantar Analisis Kebijakan Publik (Edisi kedu). Gajah Mada University Press.
Fitron, I. N. (2009). Mencurigai Kekuasaan: Pelayanan Prima Bagi Warga. Global Medika Profetika.
Glandy, J., Johnny, L., Posumah, H., & Ogotan, M. (2015). Evaluasi Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kantor Camat Tompaso Kabupaten Minahasa. JAP, 3(31), 1–10.
Hasibuan, M. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara:Jakarta.
Lubis, A. F. (2023). EVALUASI KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN JOHOR KOTA MEDAN ( Studi Kasus Pada Pelayanan Pengurusan Kehilangan KTP ). repository.uma.ac.id
Lukman, M. (2013). Badan Layanan Umum: Dari Birokrasi Menuju Korporasi. PT. Bumi Aksara.
Marwanto, I. G. G. H. (2024). Metode Penelitian Manajemen Personalia: Teori dan Implementasi. PT. Media Penerbit Indonesia.
Nawawi, H. dan H., & Martini. (2006). Instrumen Penelitian Bidang Sosial. Gadjah Mada University Press.
Prastowo, A. (2012). Metode penelitian kualitatif dalam perspektif rancangan penelitian. Ar-Ruzz Media.
Sugiyono. (2018). Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif, 6.
Suraina, W. (2019). Evaluasi Kinerja Pegawai Kantor Camat Kandis Kabupaten Siak.
Syamsudin, R. (2007). Tata Cara Kerja Organisasi. Bumi Aksara.
Usman, H., & Akbar, P. S. (2003). Metodologi Penelitian Sosial. PT bumi Aksara.
Utama, P., Jakarta Sinambela, L. P., & dkk. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Bumi Aksara.
Widiaswari, R. R. (2021). EVALUASI KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN BARITO KUALA. Jurnal PubBis, 5(2), 81–98. https://doi.org/10.35722/pubbis.v5i2.414
Winarsih, R., & Septi, A. (2005). Manajemen Pelayanan. Pustaka Pelajar.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Awaliya Marie Susilowati, Suwarno
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Deprecated: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprecated in /home/ojs.unik-kediri.ac.id/public_html/plugins/generic/citations/CitationsPlugin.php on line 68
